Marvin Mohr stellt die Tui-Insider vor

Am Dienstag, den 10. Juni 2025, setzt das ZDF auf eine neue Folge von seinen «Insidern». Der Film vom Marvin Mohr schaut auf den bekannten Reisekonzern. «TUI: Die Insider – Hinter den Kulissen des Reise-Giganten» wird um 20.15 Uhr gesendet. In der Doku geben vier ehemalige Mitarbeiter Einblicke hinter die Fassade des Reisekonzerns. Dazu: unterhaltsame Straßenumfragen, fundierte Experteneinschätzungen – und der Blick auf die Tricks, mit denen der Reisegigant Jahr für Jahr Milliarden umsetzt. Urlaub machen war noch nie so lukrativ – zumindest für die Anbieter.

Was, wenn der Traumurlaub zum Albtraum wird? Schimmel im Bad, wackelige Möbel, Dauerlärm statt Meeresrauschen – solche Ärgernisse kommen öfter vor, als man denkt. Wer sich beschweren will, muss allerdings fix sein: Nur, wer direkt vor Ort reklamiert, hat bei TUI überhaupt eine Chance. Jahr für Jahr trudeln bei der TUI Group über 300.000 Beschwerden ein – doch längst nicht alle führen zu einer Entschädigung. Wer zu spät kommt, guckt oft in die Röhre.

Um 21.00 Uhr folgt «Geheime Chats und kriminelle Deals – Der Fall Sky ECC» über die Krypto-App, die vor allem Kriminelle nutzten, um Drogenschmuggel zu organisieren. Der Zoll in Hamburg entdeckte 2021 den größten Kokain-Einzelfund in der europäischen Geschichte. Organisiert wurde der Deal über Sky ECC. Doch Europol konnte die Chats der Verbrecher mitlesen.