Microsoft 365 Ihr Abonnement wurde beendet – was jetzt?

Einige Nutzer der Privatkunden-Version von Microsoft 365 können momentan nicht auf die mit Ihrem Abonnement verknüpften Produkte zugreifen. Sie sehen stattdessen die Meldung „Ihr Abonnement wurde beendet“. Microsoft untersucht.

Günter Born hat das Thema aufgegriffen, auf der Dienststatus-Seite bestätigt Microsoft, dass aktuell ein Problem besteht und man nach der Ursache forscht, um möglichst rasch eine Lösung bereitzustellen. Folgende Informationen sind dort aufgeführt:

Titel: Einige Benutzer können möglicherweise nicht auf Microsoft 365-Dienste zugreifen

Auswirkungen auf die Benutzer: Benutzer mit Microsoft 365 Family-Abonnements können möglicherweise nicht auf Microsoft 365-Dienste zugreifen.

Aktueller Status: Wir untersuchen ein potenzielles Lizenzproblem, das möglicherweise Auswirkungen hat.

Die Office-Programme wie Word, Excel, PowerPoint oder Outlook zeigen in diesem Fall in den Konto-Einstellungen den Hinweis an, dass das Abonnement beendet wurde.

Der Selbsttest hier ergab, dass alles in Ordnung ist. Inwieweit das Problem regional oder anderweitig begrenzt ist, geht aus der Stellungnahme von Microsoft nicht hervor. Standardmäßig werden die Status-Informationen bei akuten Problemfällen alle zwei bis drei Stunden aktualisiert.

Wer von dem Fehler betroffen sein sollte, kann momentan nichts weiter tun, als abzuwarten, bis Microsoft die Ursache identifiziert und einen Fix bereitgestellt hat.

Über den Autor

Martin Geuß

Ich bin Martin Geuß, und wie unschwer zu erkennen ist, fühle ich mich in der Windows-Welt zu Hause. Seit mehr als 17 Jahren lasse ich die Welt an dem teilhaben, was mir zu Windows und anderen Microsoft-Produkten durch den Kopf geht, und manchmal ist das sogar interessant.
Das wichtigste Motto meiner Arbeit lautet: Von mir – für Euch!