Bargeld wird ausgebremst: Jetzt schlagen sogar Verbraucherschützer Alarm

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) warnt, dass Bargeld im Alltag zwar für viele unverzichtbar bleibt, aber zunehmend schlechter funktioniert. Grundlage ist eine Befragung von eyesquare im Auftrag des vzbv: 30 Prozent der Befragten konnten in den letzten sechs Monaten mindestens einmal nicht bar zahlen. Nach Angaben der Verbraucherzentrale melden Verbraucher immer wieder Situationen, in denen Barzahlung scheitert. Das ist etwa im Parkhaus, beim Ticketkauf in Bus und Bahn oder sogar beim Brotkauf in der Bäckerei der Fall. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern kann ganz praktische Folgen haben: Du musst Umwege machen, wartest länger oder bekommst eine Leistung gar nicht, weil der Bezahlweg vor Ort faktisch vorgegeben ist.

Forderung nach klaren Regeln und Kontrolle

Wer kein digitales Zahlungsmittel nutzen kann oder will, hat ein echtes Problem. Die Verbraucherzentrale verweist hier unter anderem auf Kinder und Jugendliche sowie ältere Menschen. Aus ihrer Sicht droht ihnen im Extremfall der Ausschluss von Angeboten, die eigentlich selbstverständlich sein sollten.

Der vzbv fordert deshalb klare Regeln: Bargeld müsse ohne Zusatzgebühren oder andere Hürden für Waren und Dienstleistungen akzeptiert werden. Egal, ob im stationären Handel, in der Gastronomie, bei Dienstleistungen mit direktem Kundenkontakt oder bei öffentlichen Verwaltungsleistungen. Verstöße sollen nach Vorstellung der Verbraucherschützer kontrolliert und sanktioniert werden.

Ausnahmen will der vzbv nur dann gelten lassen, wenn sie gesetzlich klar definiert, eng begrenzt und für dich transparent kommuniziert und begründet sind. Hintergrund der Forderung ist laut vzbv auch ein längerfristiger Trend: Nach Zahlen der Bundesbank aus dem Jahr 2023 sinkt die Bargeldakzeptanz im Handel seit Jahren. Der vzbv betont zugleich den Nutzen von Bargeld als einfache, anonyme Zahlungsform ohne Abhängigkeit von digitaler Infrastruktur.