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#Beschweren beim Kundencenter, aber richtig

Das WLAN ist plötzlich langsam, die Strom- oder Gasnachzahlung kann man sich nicht so richtig erklären, die schon bezahlte Onlinebestellung kommt einfach nicht. Oder man muss bei einer Fluglinie wochenlang auf eine versprochene Erstattung warten. Im Alltag gibt es solchen Ärger immer wieder.

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