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Am Montag waren zahlreiche Nutzer von Microsofts E-Mail-Dienst Outlook.com von einer Störung betroffen. Diese ist inzwischen behoben, iPhone-Nutzer müssen allerdings aktiv werden, um wieder auf den Dienst zugreifen zu können.
Die Störung vom Montag führte dazu, dass Nutzer sich an Outlook.com nicht mehr anmelden konnten. Siehe unsere Meldung hierzu: Störung bei Outlook.com: Keine Anmeldung möglich. Ursache war eine offenbar fehlerhafte Änderung an der Konfiguration, die Microsoft wieder rückgängig machte.
Wer unter iOS, also auf dem iPhone oder iPad, die Standard E-Mail-App von Apple benutzt, muss sein Outlook.com allerdings erneut authentifizieren, um wieder Zugriff auf seine E-Mails zu erhalten.
Microsoft hat dazu die folgende Kurzanleitung veröffentlicht:
1. Öffne die Einstellungs-App auf deinem iPhone.
2. Scrolle nach unten und tippe auf Mail.
3. Wähle Konten unter den Mail-Einstellungen aus.
4. Tippe auf das E-Mail-Konto, für das du das Passwort erneut eingeben musst.
5. Tippe auf die Kontoeinstellungen oder direkt auf das Passwortfeld (je nach iOS-Version).
6. Gib das aktualisierte oder korrekte Passwort im Passwortfeld ein.
7. Tippe auf Fertig, um die Änderungen zu speichern.
8. Öffne die Mail-App, um zu bestätigen, dass das Konto korrekt synchronisiert wird und E-Mails gesendet/empfangen werden.
Da ist was im Busch
Es ist nicht der erste Vorfall dieser Art. Nach dem jüngsten Update für Edge streikte die Synchronisation bei vielen Nutzern, die Anmeldung mit einem Passwort am Microsoft-Konto ist aktuell an vielen Ecken und Enden problematisch. Siehe dazu auch hier:
Timeout bei Anmeldung mit dem Microsoft-Passwort: Der Versuch einer Lösung
Es ist offensichtlich, dass Microsoft an der Infrastruktur arbeitet und dabei mit seiner bei Privatkunden schon traditionellen Schlampigkeit agiert. Da wird einfach gemacht, und wenn es knallt, dann knallt es eben.
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Über den Autor
Martin Geuß
Ich bin Martin Geuß, und wie unschwer zu erkennen ist, fühle ich mich in der Windows-Welt zu Hause. Seit mehr als 19 Jahren lasse ich die Welt an dem teilhaben, was mir zu Windows und anderen Microsoft-Produkten durch den Kopf geht, und manchmal ist das sogar interessant.
Das wichtigste Motto meiner Arbeit lautet: Von mir – für Euch!
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