Sky-Störung: Totalausfall bei Bundesliga-Übertragung

Zum Anpfiff der Freitagsspiele in der 2. Bundesliga um 18.30 Uhr ist bei Sky nichts so gelaufen wie geplant. Weder die Konferenz noch die Einzelspiele sind für viele Kunden empfangbar. Statt Live-Fußball sehen Zuschauer lediglich Standbilder oder Endlosschleifen mit dem Hinweis, dass es gleich weitergehe – was bislang nicht der Fall ist.

Keine 2. Bundesliga bei Sky

Betroffen sind konkret mehrere für die 2. Bundesliga relevante Sender. Die Konferenz auf Kanal 212 ist ebenso ausgefallen wie die Einzelspiele auf Kanal 213 und 214. Auf Kanal 214 sollte die Partie Preußen Münster gegen VfL Bochum laufen, während auf Kanal 213 das Spiel SpVgg Greuther Fürth gegen 1. FC Magdeburg angesetzt ist. Beide Begegnungen haben planmäßig begonnen und laufen auch, nur kommen sie bei vielen Sky-Kunden nicht an.

Derzeit deutet vieles darauf hin, dass zumindest die IP-basierten Produkte von Sky betroffen sind. Getestet wurde der Empfang sowohl über einen per IP angebundenen Sky-Stream als auch über Sky Go. In beiden Fällen ist keine Live-Übertragung verfügbar. Ob auch Kunden über Kabel oder Satellit betroffen sind, lässt sich aktuell nicht sicher sagen, da diese Empfangswege bislang nicht geprüft werden konnten. Unklar ist aktuell auch, ob auch WOW betroffen ist.

Auffällig ist allerdings die Stärke der gemessenen Störungsmeldungen. Trotz der Tatsache, dass „nur“ Spiele der 2. Bundesliga laufen, zeigen Störungsindikatoren allestörungen.de einen ungewöhnlich hohen Ausschlag. Das spricht eher für einen größeren technischen Ausfall als für ein isoliertes Problem einzelner IP-Dienste oder Endgeräte.

Grund und Dauer unklar

Aus den sozialen Netzwerken gibt es bislang kaum Hinweise oder Rückmeldungen von Sky selbst. Eine offizielle Stellungnahme liegt zum jetzigen Zeitpunkt nicht vor. Sky hat sich in den vergangenen Jahren weitgehend aus der direkten Kundenkommunikation etwa über Facebook zurückgezogen und verweist häufig auf internationale Kanäle, etwa von Sky UK. Entsprechend bleibt die Informationslage bislang dünn.

Sobald weitere Details bekannt werden oder Sky sich offiziell zu Ursache und Umfang der Störung äußert, wird diese Meldung aktualisiert. Am Abend spielt in der 1. Bundesliga noch Union Berlin gegen Eintracht Frankfurt.