30 statt 300 Mbit/s: Warum Telekom, Vodafone & Co. oft keine Entschädigung zahlen müssen

30 statt 300 Mbit/s: Warum Telekom, Vodafone & Co. oft keine Entschädigung zahlen müssen

Viele Handytarife liefern in der Praxis weit weniger Tempo als beworben. Betroffen sind vor allem Kunden der Netzbetreiber in teuren Verträgen. Eigentlich könnte man dafür Geld zurückfordern. Doch das Gesetz schützt die Netzbetreiber weitestgehend davor. Das Nachweisverfahren der Bundesnetzagentur schützt die Netzbetreiber Mobilfunkanbieter werben gern mit hohen Downloadraten. 300 Mbit/s klingen nach viel Leistung und…

Weiterlesen
Nach Gerichtsurteil: 1&1-Kunden können nach Verlängerung schneller aus dem Vertrag

Nach Gerichtsurteil: 1&1-Kunden können nach Verlängerung schneller aus dem Vertrag

Das OLG Koblenz kippt mehrere Klauseln in den AGB von 1&1. Betroffen sind Kunden von 1&1 mit einem Telekommunikationsvertrag. Nach einer automatischen Verlängerung muss der Vertrag laut vzbv monatlich kündbar bleiben. Das sagt 1&1 dazu. Einschränkungen in 1&1 Services – Telefonie und Internet betroffenBildquelle: 1&1 1&1 hat vor dem Oberlandesgericht Koblenz eine Niederlage kassiert. Der…

Weiterlesen
Welcher Anbieter hat die zufriedensten Kunden bei Handyverträgen?

Welcher Anbieter hat die zufriedensten Kunden bei Handyverträgen?

Bei der Wahl des richtigen Handyvertrags zählen neben Preis-Leistung auch die Kundenzufriedenheit. Wenn einmal etwas nicht so läuft, wie es sollte, hast du bei 1&1 die Möglichkeit, auf konkrete Hilfe zurückzugreifen. Welcher Anbieter hat die zufriedensten Kunden bei Handyverträgen? Bildquelle: ShutterStock.com / Dean Drobot Im connect Kundenbarometer 2025 (Ausgabe 7/2025), in welchem Kunden ihre subjektivenErfahrungen…

Weiterlesen
Netzabdeckung in Deutschland: Welcher Anbieter hat die beste Qualität?

Netzabdeckung in Deutschland: Welcher Anbieter hat die beste Qualität?

Wer auf der Suche nach einem neuen Mobilfunkvertrag ist, sollte sich besser früher als später die Frage stellen: Welcher Anbieter hat eigentlich die beste Netzabdeckung in Deutschland? Wir haben die Antwort. Netzabdeckung in Deutschland: Welcher Anbieter hat die beste Qualität?Bildquelle: Dean Drobot / ShutterStock.com Wie aktuelle Netztests zeigen, ist das 1&1 Mobilfunknetz auf dem Vormarsch….

Weiterlesen
Netzabdeckung in Deutschland: Welcher Anbieter hat die beste Qualität?

Schlechtes Netz? So kannst du dich jetzt wehren

Zu Hause zeigt dein Handy fast vollen Empfang. Doch sobald du etwas laden willst, passiert minutenlang nichts. Trotzdem zieht dein Anbieter jeden Monat den vollen Preis ein. Genau für dieses Problem gibt es jetzt erstmals klare Regeln. Schlechtes Handynetz? So kannst du dich jetzt wehrenBildquelle: Dean Drobot / ShutterStock.com Schlechtes Mobilfunknetz nervt nicht nur. Es…

Weiterlesen
Tausende Mobilfunk-Antennen ohne Netz: Das ist der Grund

Tausende Mobilfunk-Antennen ohne Netz: Das ist der Grund

1&1 hat im vergangenen Jahr viel gebaut und viel Geld in Netztechnik gesteckt. 2.056 Standorte waren Ende 2025 in Betrieb. Jetzt nennt Konzernchef Ralph Dommermuth neue Ausbauziele, weist Verkaufsspekulationen zurück. Gleichzeitig öffnet er beim Glasfaserkurs zumindest eine neue Tür. 1&1 startet neuen Tarif mit 48 Monaten LaufzeitBildquelle: Thorsten Neuhetzki / inside digital 1&1 hat nach…

Weiterlesen