#Telekom Service: Von der Störung über den Rückruf zum Techniker – eine Reportage

Im Sommer 2018 warb die Deutsche Telekom mit Komiker und Schauspieler Ralph Schmitz für ihren Kundenservice. Dabei ist der Ruf des Kundenservice im Allgemeinen nicht besonders gut. inside digital-Redakteur Thorsten Neuhetzki konnte einen Tag hinter die Kulissen des Telekom-Kundenservice schauen. Bildquelle: Thorsten Neuhetzki Quasi auf der Grenze zwischen Düsseldorf und Meerbusch hat die Deutsche Telekom…

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#Zwischen Störung und Neuanschluss: Unterwegs mit einem Telekom-Techniker

Wenn Telekom-Techniker Sebastian Pauls morgens in seinen Opel steigt, wird er viele Menschen glücklich machen. Ihr Telefonanschluss wird wieder funktionieren oder ihr DSL-Anschluss geschaltet. Egal ob Telekom, 1&1, Vodafone oder O2: Pauls schaltet alle Anschlüsse. Nur die Abläufe sind etwas anders. Bildquelle: Thorsten Neuhetzki Treffpunkt mit dem 32-jährigen Telekom-Techniker ist das Servicecenter in Düsseldorf. Dort…

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#Innovatives Konzept: Rewe erfindet den Supermarkt komplett neu

„Innovatives Konzept: Rewe erfindet den Supermarkt komplett neu“ Im Frühjahr eröffnet REWE einen neuen Supermarkt, den es so noch nie gegeben hat. Kommt der Versuch gut an, könnte es in Zukunft viele weitere Supermärkte dieser Art geben. Wir haben uns den REWE-Markt angesehen. Innovatives Konzept: REWE erfindet den Supermarkt komplett neuBildquelle: Angelina Dimitrova / Shutterstock…

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#Von Kinderschutz bis Tschernobyl: Die „Re:“-Reportagen im Dezember

„Von Kinderschutz bis Tschernobyl: Die „Re:“-Reportagen im Dezember“ Anzeige Arte widmet sich im Dezember in der Reportagereihe „Re:“ unter anderem dem Kinderschutz in der Pandemie und dem Neuanfang in Tschernobyl. Nah dran, authentisch, echt – der Mensch im Mittelpunkt. In 30 Minuten taucht Re: in Lebenswelten ein und macht Europas Vielfalt erlebbar, wirbt der Sender….

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#„Deutschland radikal“: Die neue ProSieben-Reportage von Thilo Mischke

„„Deutschland radikal“: Die neue ProSieben-Reportage von Thilo Mischke“ Foto: ProSieben/ Nikita Teryoshin Anzeige Investigativ-Reporter Thilo Mischke recherchiert für eine neue ProSieben-Reportage zum Thema „Deutschland radikal – Wie Hass unsere Gesellschaft spaltet“. „Ihr F…..! Wir machen euch kalt!“ Morddrohungen auf offener Straße bei einer Querdenker-Demonstration in Berlin. Antisemitische Sprüche im Supermarkt. Übergriffe auf Presseteams. Verbale Attacken…

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#Doku über schwulen Chemsex wird zum Netz-Hit

„Doku über schwulen Chemsex wird zum Netz-Hit“ © Artur Marciniec – Fotolia.com Anzeige In Metropolen wie Berlin treffen sich einige Schwule, um auf harten Drogen Sex zu haben. Chemsex heißt das – Chem für Chemicals, Drogen. Eine Reportage darüber stößt im Internet derzeit auf großen Widerhall. Im wahrsten Sinne hautnah: Seit Tagen ruft eine Doku…

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#Rufumleitung deaktivieren, PIN ändern & mehr: Liste mit „geheimen“ Handy-Codes

„Rufumleitung deaktivieren, PIN ändern & mehr: Liste mit „geheimen“ Handy-Codes“ Wenn du einfach mal nicht erreichbar sein willst, ist deine Mailbox ein praktischer Helfer. Viele wollen aber nur eines: Die Mailbox ausschalten. Das geht ganz ohne das Einstellungsmenü deines Handys mit einem geheimen Handy-Code. Welche es noch gibt, zeigen wir dir. Bildquelle: Pixabay Die Einstellungen…

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#Joko und Klaas begeistern mit siebenstündiger Pflege-Reportage

„Joko und Klaas begeistern mit siebenstündiger Pflege-Reportage“ Anzeige Joko und Klaas haben wieder Sendezeit erspielt und sie diesmal genutzt, um stundenlang auf den Pflegenotstand hinzuweisen. Auch von Konkurrent RTL und Vizekanzler Scholz gibt es Lob für ProSieben. Arte sieht „ein Stück deutsche TV-Geschichte“. Unter dem Motto „Nicht selbstverständlich“ hat der Privatsender ProSieben bis in den…

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