XBOX: Jetzt kommt der große Reset – Personalabbau inklusive

Seit Februar leiten Asha Sharma und Matt Booty die Geschicke der XBOX. In einem Rundschreiben an die Belegschaft ziehen sie eine erste Zwischenbilanz und stimmen auf den großen Umbruch ein: „Die nächsten 100 Tage: XBOX Reset“ lautet die Überschrift. Microsofts Gaming-Sparte steht vor einem großen Umbruch.

Es waren überwiegend gute Nachrichten, welche wir seit dem Führungswechsel hörten. Die Preise für den XBOX Game Pass gingen zurück, es gab ein erneuertes Bekenntnis zur Konsole und es gibt auch wieder Exklusivtitel. In der ersten Phase waren Asha Sharma und ihr Team bemüht, den Fans genau das zu sagen, was sie hören wollen.

Anscheinend mit Erfolg. In den ersten 100 Tagen habe man mehr Plattform-Updates ausgeliefert als im gesamten Jahr zuvor, heißt es in dem Rundschreiben, das auf dem XBOX-Blog öffentlich einsehbar ist. Es gibt mehr Partner als je zuvor, und die getroffenen Maßnahmen scheinen erste Früchte zu tragen. Nach acht Monaten kontinuierlichen Rückgangs legt der XBOX Game Pass erstmals wieder zu.

Nach dieser positiven Einleitung geht es allerdings ans Eingemachte. Trotz der positiven Signale muss man sich „harten Realitäten“ stellen, heißt es. Der XBOX-Sparte steht jetzt ein massiver Umbruch bevor.

Die Expansionsstrategie hat nicht funktioniert

In den vergangenen Jahren hat Microsoft versucht, seine Position durch massive Zukäufe zu stärken. Ungewöhnlich offen stellen Sharma und Booty dar, dass diese Strategie nicht funktioniert hat. Die Activision-Übernahme ausgeklammert, hat Microsoft in den vergangenen fünf Jahren 20 Milliarden US-Dollar in Zukäufe investiert. Gleichzeitig sind die Einnahmen um eine halbe Milliarde Dollar gesunken. Mit anderen Worten: Es wurde massiv Geld verbrannt. Das laufende Geschäftsjahr, welches am 30. Juni endet, wird XBOX mit einer Marge von voraussichtlich drei Prozent beenden. Also mehr oder weniger eine „schwarze Null“.

Mit der Strategie, sich zusätzliche Studios einzuverleiben, habe man sich einerseits selbst überfordert und diese Studios und deren Spiele gleichzeitig geschwächt, heißt es außerdem. Obwohl es enorm wichtig sei, eine verlässliche Pipeline großartiger Spiele zu haben, müsse man genau abwägen, wo man in den kommenden fünf Jahren seine Prioritäten bei den Investitionen setzt.

Komponentenkrise trifft XBOX härter als die Konkurrenz

Alle Hardware-Hersteller leiden aktuell massiv unter der Komponentenkrise. Insbesondere Speicherchips sind schwer zu bekommen und zudem teuer. Sharma schreibt, dass sich die Preise für die Speicherkomponenten der XBOX seit Herbst 2025 vervierfacht haben. Man rechnet damit, dass zum Jahresende hin die Herstellung einer XBOX um das Fünffache teurer ist als noch vor zwei Jahren.

Zwar müssen alle Hersteller mit dieser Krise umgehen, die XBOX sei jedoch „aufgrund der Entscheidungen der vergangenen fünf Jahre“ deutlich härter betroffen als die Konkurrenz.

Man sei aktuell nicht in der Lage, ausreichend Konsolen zu produzieren. Für die Zukunft benötige man ein neues Geschäftsmodell und neue Hardware-Partnerschaften. (siehe dazu auch: XBOX-Konsolen und Game Pass: Asha Sharma spricht von radikal neuen Geschäftsmodellen)

Massiver Personalabbau steht bevor

Die Maßnahmen, die man jetzt angeht, würden für Teile der Belegschaft „überraschend und auch frustrierend“ sein, heißt es schließlich im letzten Absatz. Was das bedeutet, liegt auf der Hand. Die XBOX möchte sich gesundschrumpfen, und das bedeutet, dass der Beginn dieser Reise für Teile der Belegschaft das Ende ist.

Bloomberg berichtet unter Berufung auf Insider, dass die Pläne für einen massiven Personalabbau bereits sehr konkret sind. Die Umsetzung soll mit dem Beginn des neuen Geschäftsjahres am 1. Juli erfolgen. In diesem Zusammenhang seien gleichzeitig erhebliche Budgetkürzungen in vielen Bereichen geplant, überraschenderweise auch im Marketing.

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Über den Autor

Martin Geuß

Ich bin Martin Geuß, und wie unschwer zu erkennen ist, fühle ich mich in der Windows-Welt zu Hause. Seit mehr als 19 Jahren lasse ich die Welt an dem teilhaben, was mir zu Windows und anderen Microsoft-Produkten durch den Kopf geht, und manchmal ist das sogar interessant.
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