Ich weiß, dass alles, was ich suche, hier ist, Filme schauen, Serien schauen, Bildung, Spiele, Prüfungen, Nachrichten, aktuelle Ereignisse und vieles mehr.
„Rückgaberecht und Umtausch: Was du noch nicht wusstest“ Was tun, wenn die DVD zweimal unter dem Weihnachtsbaum lag oder die neue Smartwatch doch nicht zu überzeugen vermag? Viele Verbraucher sind überzeugt, dass sie das Produkt in solchen Fällen beim Händler umtauschen können. Zu Unrecht. Bildquelle: Amazon In Deutschland gibt es kein generelles Rückgabe- oder Umtauschrecht. Beim…
„Telekom & Co. nutzen Pandemie aus – Beschwerden mehren sich“ Seit Beginn der Pandemie sollen sich Haustürgeschäfte wieder mehren – ohne große Rücksicht auf das Virus. Auftraggeber sind dabei vor allem Telekommunikationsunternehmen. Von den Verbrauchern sowie zahlreichen anderen Parteien wird diese Praxis allerdings offen kritisiert. Neue Zahlen von der Deutschen Telekom. Das Jahr 2020 lief…
„Ist Vodafone wirklich so schlecht? Diese Zahlen machen fassungslos“ Erneut steht Vodafone in der Kritik. Immer wieder beschweren sich Kunden und Verbraucherzentralen über untergeschobene Verträge. Und die Zufriedenheit sinkt weiter, wie nun eine erschreckende Zahl zeigt. Wieder Abzocke bei Vodafone: So mies wollte man Kunden über den Tisch ziehenBildquelle: Vodafone Ist Vodafone der schlechteste DSL-…
„Ist Vodafone der schlechteste Anbieter? Diese Zahlen machen fassungslos“ Erneut steht Vodafone in der Kritik. Immer wieder beschweren sich Kunden und Verbraucherzentralen über untergeschobene Verträge. Und die Zufriedenheit sinkt weiter, wie nun eine erschreckende Zahl zeigt. Wieder Abzocke bei Vodafone: So mies wollte man Kunden über den Tisch ziehenBildquelle: Vodafone Ist Vodafone der schlechteste DSL-…
„Vodafone Beschwerden-Spitzenreiter“ © DavidArts – stock.adobe.com Anzeige In den Beratungsstellen der Verbraucherzentralen beschweren sich auffällig viele Kunden über den Telekommunikationsanbieter Vodafone. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat die Beschwerden zu Vodafone ausgewertet und kommt zu einem schlechten Ergebnis für den Anbieter. Kommen Nutzer in eine Verbraucherzentrale, um sich über einen einzelnen Anbieter zu beschweren, fällt am…
„Kostenlose Hotline bei Hermes: Paketdienst kassiert Gerichtsurteil“ Wenn du mit einem Anbieter einen Vertrag hast und den Kundenservice brauchst, darf dieser nicht kostenpflichtig sein. Das betrifft auch die Hotline. Das hat jetzt ein Gericht im Fall von Hermes entschieden. Ein Hermes Zusteller mit Paketen vor seinem Fahrzeug. Bildquelle: Hermes/Willing-Holtz Wenn du bis vor einigen Wochen…
„Vorsicht vor Fake-Streamingdiensten – VZBV veröffentlicht Liste“ © Rawpixel.com – stock.adobe.com Anzeige Vorsicht Abzocke: Die Verbraucherzentrale informiert neuerdings mit einer alphabetisierten Liste über Fake-Streamingdienste. Durch zugesandte Beschwerden und eigene Recherchen konnten die sogenannten Marktwächter-Experten bei der Verbraucherzentrale mittlerweile hunderte dubiose Streaming-Webseiten identifizieren. Sie sehen nahezu identisch ausund regelmäßig kommen neue dazu. Die Fake-Webseiten würden sich…
„Neues Energielabel ab März 2021: EU erhofft sich mehr Innovationen“ Ab dem 1. März 2021 werden neue EU-Effizienzlabels eingeführt. Diese geben dem Verbraucher eine bessere Übersicht über die Energie-Effizienz von Elektrogeräten. Außerdem sollen Hersteller dadurch motiviert werden, effizientere Geräte zu produzieren. Elektrogeräte erhalten neue Energie-Effizienz-LabelsBildquelle: Adobe Stock In den vergangenen Jahren bekamen die Energie-Effizienzklassen immer mehr…
„Werbeanrufe: Mit diesen Tricks schlägst du zurück“ Wer kennt es nicht: Man nimmt einen Anruf entgegen und es meldet sich jemand, der behauptet, man habe an einem Gewinnspiel teilgenommen. Solche Werbeanrufe nicht nur nervig, sondern meist auch illegal. Wir zeigen dir, wie du die Anrufer ins Schwitzen bringst. Werbeanrufe: Mit diesen Tricks schlägst du zurückBildquelle:…
„Fast neu, trotzdem kaputt: Brauchen teure Tech- und Elektroartikel eine längere Gewährleistung?“ @ Elnur via stock.adobe.com Anzeige Ob Smartphones oder moderen Haushaltsgeräte – gefühlt gehen solche Produkte immer schneller kaputt. Die Verbraucherschutzministerin möchte einschreiten – scheint in der Koalition jedoch zunächst auf taube Ohren zu stoßen. Die Waschmaschine geht kaputt – und der Blick in…